Waar het Verhaal Begint
SuitIT brengt alles samen wat een bedrijf nodig heeft om verbonden te blijven, van beheerde IT en beveiliging tot private cloud-hosting, telefonie en internetdiensten. Hun doel is eenvoudig: klanten helpen technologie te centraliseren onder één vertrouwde partner. Maar terwijl hun diensten naadloos waren, was hun factureringssysteem dat niet. Beheerd via spreadsheets en handmatige invoer, vergde het elke maand tijd en aandacht. SuitIT wilde een oplossing die facturering zo slim en efficiënt zou maken als de diensten die ze leveren.
Wij Zien het Probleem
Hun factureringsproces was afhankelijk van handmatige gegevensinvoer en maandelijkse spreadsheet-updates, waardoor de facturering repetitief en foutgevoelig was. Het team wilde een betrouwbaarder en transparanter systeem dat het proces zou stroomlijnen en hen in staat zou stellen zich te concentreren op wat echt belangrijk is: het ondersteunen van hun cliënten. De uitdaging was om te vereenvoudigen zonder in te boeten op precisie of flexibiliteit.
Wij Vinden de Oplossing
Samen hebben we een automatiseringsplatform voor facturering ontwikkeld, gebaseerd op Symfony en Vue, dat is gekoppeld aan WeFact, Office365 en Microsoft Teams. Het systeem genereert nu automatisch facturen, wat structuur, snelheid en transparantie aan hun workflow brengt. Naarmate het platform groeide, evolueerde het tot een centraal knooppunt voor de dagelijkse operaties van SuitIT, waarbij data worden geconsolideerd, licenties worden beheerd en volledige klantgegevens worden weergegeven tijdens binnenkomende VOIP-gesprekken.
Wij leveren resultaat
Vandaag de dag verloopt de facturatie van SuitIT automatisch en betrouwbaar, wat zorgt voor nauwkeurigheid en consistentie, maand na maand. De transparantie is verbeterd binnen de teams, en interne processen zijn eenvoudiger dan ooit. Het platform blijft groeien, past zich aan nieuwe behoeften aan en wordt een integraal onderdeel van de manier waarop SuitIT werkt. Wat begon als een facturatie-uitdaging is uitgegroeid tot een fundament voor slimmere samenwerking en langdurige groei.
