Met een WhatsApp API-koppeling maak je WhatsApp onderdeel van je kernprocessen: CRM, e-commerce, support, logistiek en marketing. Gesprekken lopen niet meer via losse telefoons, maar via een centrale, schaalbare omgeving die direct verbonden is met je bestaande softwaresystemen.
Wij koppelen WhatsApp Business met jouw softwareapplicaties aan één centraal gesprekkanaal. Via officiële providers verbinden we events als nieuwe lead, bestelling, betaling of ticket direct met relevante WhatsApp-flows. Bots handelen standaardvragen af, medewerkers pakken de uitzonderingen op met volledige context in CRM en tickets. Zo wordt WhatsApp geen los kanaal, maar een geïntegreerde motor voor sales, service en loyaliteit. Benieuwd hoe dat er in jouw landschap uitziet? Plan een strategiesessie met onze integratiespecialisten.