Met een Feedback Company API-koppeling verzamel je reviews automatisch na een bestelling of dienst, toon je deze direct in je webshop en stuur je scores door naar CRM, marketing- en rapportagetools. Zo worden reviews een geïntegreerd onderdeel van je klantreis, in plaats van een losse tool naast je bestaande landschap.
Via de Feedback Company API koppelen we order-, klant- en reviewdata aan systemen zoals webshops, CRM, e-mailmarketing en BI. Webhooks en integraties zorgen ervoor dat na elke levering automatisch een reviewverzoek wordt verstuurd en de uitkomst meteen beschikbaar is voor service, sales en marketing. Zo maak je van feedback een continu verbeter- en groeimechanisme in plaats van een losse meting. Wil je reviews slimmer inzetten dan alleen sterren op je website? Onze API-specialisten helpen je een koppeling te ontwerpen waarin Feedback Company een volwaardige plek krijgt in jouw data- en klantstrategie.